編者按:目前很多企業的短信服務都是由第三方短信平臺提供的,通過這些服務商提供的短信功能來有效提升用戶的產品使用體驗,那么這些短信服務及功能都有哪些、企業接入短信服務的目的有哪些呢。今天企業服務匯就來為你詳細說明短信平臺的各類短信功能。

短信

目前市面上知名的短信平臺數量有很多,這些服務商基本上都可以為企業提供多種類型的短信功能,例如我們常見的手機短信驗證碼、短信通知以及各種營銷類短信等,很多企業也會在產品系統中接入其提供的短信分發借口來開展各類營銷活動,在現在是一種非常常見的做法。企業在選購短信平臺時,通常需要考察該短信平臺提供的短信服務及功能有哪些、具體是如何進行收費的,然后再參考企業自己的營銷成本預算來進行慎重選擇。

短信

 

?  企業如何通過短信功能提升用戶產品使用體驗?

目前主流的短信平臺為企業提供的短信功能都是多種多樣的,企業可以通過如下幾種常見的做法來有效增強用戶的產品使用體驗,具體如下所示:

(一)通過短信驗證用戶真實身份

企業可以與一家主流的短信平臺合作,在系統中接入其短信驗證碼功能。當用戶需要注冊以及登錄產品時,必須先輸入自己的手機號碼,然后再輸入從手機上接收到的來自系統發送的短信驗證碼,從而實現有效鑒別用戶真實身份的目的,同時也可以避免出現用戶賬號被盜用的情況。

?(二)為用戶發送各類通知性消息

企業可以通過短信平臺提供的短信通知功能來為用戶發送各種通知性消息,例如在用戶產品賬戶余額不足時發送提示充值的短信通知、在用戶即將前往目的地時發送目的地的天氣變化通知、在重要的節假日來臨之際發送祝福短信等。

(三)通過短信營銷提升產品銷售額

在企業舉辦一些產品營銷活動時,企業可以通過短信平臺為用戶發送關于產品降價、價格優惠折扣等短信信息,提醒用戶及時購買,從而達到促進產品銷售、增加產品銷售額的營銷目的。另外企業也可以給用戶發送附帶產品App鏈接的短信,在用戶將該條短信分享給他人并且他人實現成功下載App時,企業可以給予用戶一定的獎勵,例如產品價格的折扣、優惠券等。

(四)使用本地號碼給海外用戶發送短信

企業產品在需要向海外拓展時,可以通過與具備國際短信發送能力的短信平臺合作,從而使得企業給海外用戶發送的短信顯示的是該國家或該地區的本地號碼,這樣一來可以增加該國用戶對于企業的親近感和信任感。

 

?  小結

目前企業可以與一家靠譜的短信平臺合作,通過在系統中接入其提供的短信驗證碼接口來獲取短信服務,并有效提升用戶的產品使用體驗,具體如下:其一是企業通過短信來驗證用戶的真實身份,從而避免出現用戶賬號被盜用的情況;其二是企業為用戶發送各種類型的通知性消息,例如余額不足、天氣變化、節日祝福等,以滿足用戶使用產品的需求;其三是企業給用戶發送各種營銷類的短信來有效促進產品銷售,并增加銷售額;其四是企業可以選購一家在全球范圍內提供短信發送服務的服務商,并通過該國家或該地區的本地號碼給海外用戶發送短信,以此來增加海外用戶對企業的親近感和信任感。

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